Skarga

Przywiązujemy dużą wagę do bezpiecznego pakowania zwierząt podczas transportu. Dlatego możemy zagwarantować przyjazd na żywo.

Jeśli wbrew oczekiwaniom musisz zareklamować zwierzę lub nie jesteś pewien, czy Twoje zwierzę nie zostało uszkodzone, zrób zdjęcie zaraz po przyjeździe i nie później wyślij nam e-mail na adres korallen-bucht@web.de niż 24 godziny po przybyciu. Zdjęcie. Znajdujemy rozwiązanie zorientowane na klienta lub udzielamy wskazówek, jak wzmocnić słabe zwierzę.

Wymagania dotyczące gwarancji:

• Podany adres był prawidłowy

• W dniu doręczenia odbiorca był w domu

• E-mail ze zdjęciem uszkodzonego zwierzęcia wysłany w ciągu 24 godzin od przybycia.